Leveringen binnen Nederland, België, en Luxemburg

Proday verzendt pakketten met DPD pakketdiensten en 98% van alle pakketten worden binnen 1 tot 2 dagen bezorgd!

Verzendschema

* Proday BV is niet verantwoordelijk voor vertraagde leveringstijden veroorzaakt door DPD.

Wij zijn afhankelijk van de kwaliteit en snelheid van onze transporteur. Indien je niet tevreden bent over een aflevering dan horen wij dat graag.

Nadat de bestelling is ontvangen, krijg je een track & trace code vanuit DPD toegezonden. Daarin staat een link naar de website waar je de bezorggegevens kunt wijzigen (tot een bepaald tijdstip). Als de chauffeur vertrokken is, kun je in veel gevallen real-time volgen waar de chauffeur zich bevindt. De chauffeur doet standaard één bezorgpoging. Ben je niet thuis? Dan probeert hij je pakket bij de buren of de dichtstbijzijnde Pickup ParcelShop te bezorgen, zodat je zo snel mogelijk in het bezit bent van je pakket.

DPD Parcelshops

Laat je pakket afleveren bij een DPD ParcelShop en haal deze af wanneer je zelf wilt! In Nederland en België zijn er totaal zo'n 1500 ParcelShops en er is altijd een afhaalpunt in de buurt. Bekijk hier de ParcelShops in Nederland of klik hier voor de dichtstbijzijnde ParcelShop in België.

Verzendkosten voor Nederland, België en Luxemburg

Bestellingen met een waarde boven de € 50 versturen wij geheel GRATIS binnen Nederland, België en Luxemburg. De verzendkosten voor bestellingen kleiner dan € 50 bedragen €4,95 voor de optie "thuisbezorgd" en €3,95 indien het pakket wordt afgehaald bij een DPD ParcelShop.

Verzendkosten overige landen EU

Hieronder een overzicht van de meest voorkomende landen en de tarieven:

Voor alle landen, behalve Duitsland en Portugal, verzenden wij gratis vanaf € 150. Voor Duitsland geldt een gratis verzending bij een bestelling vanaf € 50. Voor Portugal geldt een gratis verzending bij een bestelling vanaf € 200.

Toeslag afgelegen gebieden

Voor postcodes in afgelegen gebieden geldt er een toeslag. Deze toeslag komt bovenop de reguliere verzendkosten.

Afgelegen gebieden Nederland

Binnen Nederland geldt er een extra toeslag van €7,50 voor afgelegen gebieden. Deze komt bovenop de reguliere verzendkosten bij bestellingen kleiner dan €50. Bij bestellingen groter dan €50 betaal je alleen de toeslag. De toeslag geldt binnen Nederland voor de volgende postcodes: 1156, 8881-8897, 9161-9164 en 1791-1797.

Toeslagen overige landen EU

Voor toeslag gebieden binnen de overige EU landen, verwijzen wij naar de website van DPD. De postcodes van de afgelegen gebieden per land kun je hier bekijken. De extra toeslagen per land zijn:

Afhankelijk van het afleveradres moet je rekening houden met een aflevertijd tussen de 2-5 werkdagen.

Veelgestelde vragen over verzending en levering

 Wanneer kan ik mijn pakket verwachten?

Proday verzendt pakketten met DPD pakketdiensten en 98% van alle pakketten worden binnen 1 tot 2 dagen bezorgd! Nadat de bestelling is ontvangen, krijg je een track & trace code vanuit DPD toegezonden. Daarin staat een link naar de website waar je de bezorggegevens kunt wijzigen (tot een bepaald tijdstip). Als de chauffeur vertrokken is, kun je in veel gevallen real-time volgen waar de chauffeur zich bevindt. De chauffeur doet standaard één bezorgpoging. Ben je niet thuis? Dan probeert hij je pakket bij de buren of de dichtstbijzijnde Pickup ParcelShop te bezorgen, zodat je zo snel mogelijk in het bezit bent van je pakket. Wij zijn afhankelijk van de kwaliteit en snelheid van onze transporteur. Indien je niet tevreden bent over een aflevering dan horen wij dat graag.

 Waar zijn ParcelShops in Nederland?

Er is altijd wel een ParcelShop bij jou in de buurt! Bekijk hier de ParcelShops in Nederland.

 Waar zijn ParcelShops in België?

Er is altijd wel een ParcelShop bij jou in de buurt! Bekijk hier de ParcelShops in België.

 Moet ik verzendkosten betalen?

Bestellingen met een waarde boven de € 50 versturen wij geheel GRATIS binnen Nederland, België en Luxemburg. De verzendkosten voor bestellingen kleiner dan € 50 bedragen €4,95 voor de optie "thuisbezorgd" en €3,95 indien het pakket wordt afgehaald bij een DPD ParcelShop.

 Wat zijn de verzendkosten buiten Nederland en België?

Hieronder een overzicht van de meest voorkomende landen en de tarieven:

Voor alle landen, behalve Duitsland en Portugal, verzenden wij gratis vanaf € 150. Voor Duitsland geldt een gratis verzending bij een bestelling vanaf € 50. Voor Portugal geldt een gratis verzending bij een bestelling vanaf € 200.

• Duitsland € 5,95 thuisbezorgd en € 4,95 bij een DPD Parcelshops
• Oostenrijk € 8,95
• Frankrijk € 7,95
• Italië € 14,95
• Spanje € 14,95
• Portugal € 19,95

 Betaal ik meer verzendkosten in een afgelegen gebied?

Binnen Nederland geldt er een extra toeslag van €7,50 voor afgelegen gebieden. Deze komt bovenop de reguliere verzendkosten bij bestellingen kleiner dan €50. Bij bestellingen groter dan €50 betaal je alleen de toeslag. De toeslag geldt binnen Nederland voor de volgende postcodes: 1156, 8881-8897, 9161-9164 en 1791-1797.

Voor toeslag gebieden binnen de overige EU landen, verwijzen wij naar de website van DPD. De postcodes van de afgelegen gebieden per land kun je hier bekijken. De extra toeslagen per land zijn:

• Duitsland € 11,50
• Frankrijk € 18,50
• Italië € 19,50
• Spanje € 32,00
• Portugal € 49,00

Afhankelijk van het afleveradres moet je rekening houden met een aflevertijd tussen de 2-5 werkdagen.

Heb je nog andere vragen?

Bel

Live chat

Mail

Facebook chat